ZWROTY
Jeśli chcesz dokonać zwrotu:
- Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu
- Zapakuj przesyłkę wraz z formularzem zwrotu i paragonem
- Wyślij przesyłkę na adres:
White Wings – Zwrot
ul. Gwiaździsta 15A/233
01-651 Warszawa
Klient odsyła zwracany produkt na swój koszt, czas na odstąpienie od umowy to 14 dni od dostarczenia towaru.
Zwrot środków na konto nastąpi maksymalnie w przeciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwrotu.
WYMIANY
Wymiany można dokonać w ciągu 14 dni od daty odebrania paczki.
Jeśli chcesz dokonać wymiany:
- Złóż nowe zamówienie na wybrany przez siebie produkt.
- Wybierz przelew tradycyjny i przelej tylko 12,99 zł za przesyłkę.
Nr konta do przelewu :
Skalski, Wojciechowski Spółka Jawna
mBank S A
nr konta: 90 1140 2004 0000 3102 8113 3988
- W komentarzu do swojego nowego zamówienia dodaj informację: “Wymiana zamówienia nr …. ” i podaj numer swojego poprzedniego zamówienia, które chcesz wymienić.
- Pakując wymieniany towar dołącz do przesyłki informację, że jest to “wymiana na zamówienie nr …. ” i podaj numer nowego zamówienia.
- Wyślij przesyłkę na adres:
White Wings-Wymiana
Ul.Gwiaździsta 15A/233
01-651 Warszawa
REKLAMACJE
Jeśli chcesz zareklamować produkt:
1.Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny koniecznie podając szczegółowy opis wady.
- Zapakuj przesyłkę wraz z formularzem reklamacyjnym i paragonem
- Wyślij przesyłkę na adres:
White Wings-Reklamacja
Ul.Gwiaździsta 15A/233
01-651 Warszawa
Klient odsyła reklamowany produkt na swój koszt.
Decyzja ws. reklamacji nastąpi w przeciągu 14 – 21 dni od otrzymania potwierdzenia reklamacji.
Paragon jest warunkiem koniecznym do akceptacji reklamacji, wyjątkiem są paragony w formie elektronicznej (od 24.04.2020), które nie wymagają drukowania.